Privacy Policy

1. Introduzione

KREA Cloud, Inc. ("noi", "nostro", "KREA") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

KREA Cloud, Inc. è una Delaware C Corporation con sede in 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, United States. Tax ID (EIN): 32-0698209.

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Informazioni fornite direttamente

• Dati di registrazione: nome, email, azienda, numero di telefono
• Dati di fatturazione: informazioni di pagamento (processate da Stripe)
• Contenuti caricati: dati eventi, documenti, file multimediali
• Comunicazioni: messaggi di supporto, feedback, richieste

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Log di accesso: indirizzo IP, browser, sistema operativo
• Cookie e tecnologie simili: per migliorare l'esperienza utente
• Analytics: utilizziamo Google Analytics per analizzare l'uso del sito
• Dati di utilizzo: funzionalità utilizzate, tempo trascorso, azioni eseguite

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi
• Creare e gestire il tuo account
• Processare pagamenti e transazioni
• Inviare comunicazioni di servizio e supporto
• Personalizzare la tua esperienza
• Analizzare l'utilizzo e migliorare le funzionalità
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza
• Rispettare obblighi legali

4. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Per gli utenti nell'Unione Europea, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Consenso: quando hai fornito il consenso esplicito
• Contratto: per l'esecuzione del contratto di servizio
• Legittimo interesse: per migliorare i servizi e prevenire frodi
• Obblighi legali: quando richiesto dalla legge

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere i tuoi dati con:

5.1 Service Provider

• AWS: hosting e infrastruttura cloud (server in Europa: Milano, Francoforte)
• Stripe: processamento pagamenti
• Google Analytics: analisi statistiche anonime

5.2 Requisiti Legali

Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da processi legali, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di KREA, degli utenti o del pubblico.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate:

• Crittografia TLS/SSL per tutte le trasmissioni
• Crittografia end-to-end per dati sensibili
• Backup automatici multipli
• Controllo accessi basato su ruoli
• Monitoraggio continuo della sicurezza
• Audit di sicurezza regolari

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il periodo necessario a fornire i servizi e rispettare obblighi legali:

• Dati account attivi: per tutta la durata del servizio
• Dati account cancellati: 30 giorni (backup) poi eliminazione permanente
• Dati di fatturazione: 10 anni (obblighi fiscali)
• Log di sistema: 90 giorni

8. I Tuoi Diritti (GDPR)

Se ti trovi nell'UE, hai i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere una copia dei tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati
• Limitazione: limitare il trattamento
• Portabilità: ricevere i dati in formato leggibile
• Opposizione: opporti al trattamento
• Reclamo: presentare reclamo all'autorità di controllo

Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected]

9. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono archiviati principalmente su server AWS in Europa (Milano, Francoforte). In caso di trasferimenti al di fuori dell'UE, garantiamo adeguate misure di protezione conformi al GDPR.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di modifiche significative via email o tramite notifica nell'applicazione. L'uso continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Privacy Policy.

13. Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti: